IMPROBIC

独自の売り=USP(Unique Selling Proposition) 独自の売り=USP(Unique Selling Proposition)

3月 10th, 2010

昨日、弊社に営業の電話がかかってきました。
内容は、SEO対策について。先方は恐らくセールスに慣れていない方だと思われます。声は暗い、とにかくこちらの要望を聞かずに、資料を送りたがる。完璧にクライアントの要望を聞いていませんでした。

みなさんもそうだと思いますが、最近SEO対策についてのセールスが数多くなっています。そこで、私はこの会社の話をきくかどうか、そして資料を見るかどうかを決めるために、一つ質問をしました。

「御社の他社との違いはなんですか?」

つまり、USPを確認しました。
そこで返って来た返答。腰を抜かしそうなほどに驚きました。

「いやぁ〜、特にないですね。多分どこの会社も似た様なもんじゃないですか?」

これが返答です。
思わず吹き出しそうになりました。

営業の電話をかけていて、USPが無い。しかもそれが他社も似た様な物。まったく違います。
今までこんな返答を受けたのは始めてです。特徴もないのに、他社にメリットのある特徴をもった所があるのに、こんな返答をしていては、そりゃ契約はとれないでしょ。と思わざるをえません。

御社のUSPは何ですか?
USPがまだ明確で無い方は、以下をご参考にしてください。

弊社専務取締役のERIC AMIKURAのブログにそのUSPの作り方がかかれています。
http://ericamikura.blog109.fc2.com/blog-entry-162.html